Life Insurance Claim | आपल्या कुटुंबाला भविष्यात आर्थिक संकटाचा सामना करू नये यासाठी लोक जीवन विमा पॉलिसी घेतात. पण तुम्हाला माहिती आहे का की पॉलिसीचा दावा कसा करावा? पॉलिसी धारक मरणानंतर तुम्ही काय करावे? तुमच्या दाव्यानंतरही जर भरपाई करायेत दिरगाई झाली, तर या परिस्थितीत तुम्ही काय करू शकता. सर्व प्रश्नांची उत्तरे सविस्तर जाणून घेतो.
जीवन विमा पॉलिसीचा क्लेम कसा करावा
1. पॉलिसीधारकाची मृत्यू झाल्यावर तात्काळ विमा कंपनीला माहिती द्या. आपण फोन, ई-मेल किंवा कंपनीच्या वेबसाइटवरून संपर्क साधून माहिती देऊ शकता.
2. सर्व आवश्यक कागदपत्रे जमा करा. जसे दावा फॉर्म (इंश्युरन्स कंपनीने प्रदान केलेला फॉर्म), पॉलिसी धारकाचा मृत्यूचा प्रमाणपत्र, मूळ पॉलिसी कागदपत्रे किंवा त्याची प्रत, ओळख प्रमाण, दावेदाराचा आधार कार्ड, पॅन कार्ड किंवा इतर सरकारी ओळखपत्र, वैद्यकीय कागदपत्रे (जर मृत्यू आजारामुळे झाला असेल तर, रुग्णालयाच्या रेकॉर्ड किंवा डॉक्टरचे प्रमाणपत्र)
3. सर्व आवश्यक दस्तावेज एकत्रित करून विमा कंपनीच्या शाखेमध्ये जाऊन जमा करा किंवा ऑनलाइन पोर्टलद्वारे जमा करा.
4. विमा कंपनीद्वारे क्लेम आणि दस्तऐवजांचे सत्यापन केले जाईल ज्यामध्ये 30 ते 90 दिवसांचा वेळ लागू शकतो.
5. वेरिफिकेशन पूर्ण झाल्यानंतर जर दस्तऐवजांचे सत्यापन केले गेले तर दावेदाराच्या बँक खात्यात रक्कम हस्तांतरीत केली जाते.
जर विमा क्लेम पेमेंट मिळण्याला उशीर होत असेल तर तुम्ही काय करावे?
काही प्रकरणांमध्ये पॉलिसी धारकाच्या मृत्यूनंतर विमा कंपन्या त्यांच्या कुटुंबातील व्यक्तींना वेळेत क्लेम रक्कम देत नाहीत. यामुळे कुटुंबाला आर्थिक संकटाचा सामना करावा लागू शकतो. जर तुमच्या समोरसुद्धा अशी परिस्थिती उद्भवली तर तुम्ही त्या परिस्थितीत काय करू शकता हे जाणून घेऊया.
1. सर्वप्रथम विमा कंपनीशी संपर्क साधा. यासाठी आपण विमा कंपनीच्या शाखेत जाऊ शकता किंवा कस्टमर केअरशी बोलू शकता. जिथे तुम्हाला दाव्याच्या स्थितीत विलंबाचा कारण समजेल.
2. जर तुम्ही विमा कंपनीच्या उत्तराने समाधानी नसाल तर तुम्ही विमा कंपनीच्या तक्रार निवारण अधिकाऱ्याला लेखी तक्रार करू शकता. तुम्ही ई-मेल किंवा पत्राद्वारे तक्रार करू शकता. तक्रारीत पॉलिसी नंबर, औषध संख्या आणि मागील संवादाची संपूर्ण माहिती समाविष्ट करा.
3. जर विमा कंपनीने अद्याप 15 दिवसांच्या आत तुम्हाला उत्तर दिले नाही, तर तुम्ही इरडाला तक्रार करू शकता. यासाठी तुम्ही तक्रार निवारण पोर्टल www.policyholder.gov.in वर तक्रार नोंदवू शकता. टोल फ्री नंबर 155255 किंवा 1800-4254-732 च्या मदतीनेही तक्रार नोंदवता येऊ शकते.
4. जर तुम्हाला IRDAI कडूनही समाधान मिळत नसेल तर तुम्ही तुमच्या क्षेत्रातील विमा लोकपालाकडे तक्रार नोंदवू शकता. येथे तक्रार करण्यासाठी तुम्हाला सर्व कागदपत्रे आणि मागील संवादाच्या प्रतिसादांसह जमा करावी लागेल.
5. या सर्व उपायांनंतरही जर तुम्हाला तुमचे विमा डवा मिळत नसेल तर अशा स्थितीत तुम्ही उपभोक्ता न्यायालयात खटला दाखल करू शकता. कोणत्याही वकिलाच्या सहाय्याने सर्व कागदपत्रे न्यायालयात सादर करणे आवश्यक आहे.
